Pokud jste zapomněli heslo, případně login, je řešení velmi jednoduché. Vyplňte do okénka svou e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko "Zaslat". Adresa musí být shodná s adresou uvedenou při registraci do obchodu. Obratem obdržíte e-mailem požadované údaje. Pokud chcete změnit heslo, pak je to možné pouze po přihlášení do Vašeho zákaznického účtu.

Jste-li už registrován(-a), ale zapoměl(-a) jste své přhlašovací údaje,
stačí do okénka napsat e-mail shodný s tím, který jste původně uvedl(-a) na svém zákaznickém účtu.
Na tento e-mail budou obratem zaslány potřebné přihlašovací údaje.